Descrizione: In un elegante palazzo parigino abitato da famiglie dell'alta borghesia, la grassa e sciatta portiera Renée Michel, insospettabilmente colta, fa conoscenza con il ricco monsieur Ozu, il quale scopre le sue qualità segrete, e con la dodicenne Paloma Josse, figlia di un ministro e che osserva con sguardo critico e severo l'ambiente circostante, mentre finge di essere una ragazzina mediocre e imbevuta di sottocultura adolescenziale come tutte le altre.