Un bug del supporto Bethesda mostra in chiaro i dati personali degli utenti

Problemi per Bethesda: un bug della piattaforma che gestisce il supporto clienti ha messo in chiaro alcuni dati personali degli utenti, rendendo visibili i ticket di assistenza con conseguenti dati, tra cui nomi, cognomi e indirizzi email.

Come riportato da Kotaku, il problema coinvolge coloro che hanno fatto richiesta per la sostituzione della borsa di tela della Power Armor Edition di Fallout 76, i giocatori che hanno compilato il modulo si sono ritrovati ad avere accesso agli strumenti del supporto Bethesda con la possibilità di aprire, leggere e chiudere qualsiasi ticket attivo sulla piattaforma. Vari i messaggi a riguardo:

"Molti dei messaggi riguardo la sostituzione della borsa della Power Armor Edition e mostrano in chiaro email, indirizzo e in alcuni casi anche il numero della carta di credito utilizzata sul Bethesda Store."

"Sono andato sul sito di Bethesda per aggiornare un ticket di assistenza e sono riuscito ad accedere all'intera lista di richieste, con nomi, cognomi, screenshot, indirizzo ecc..."

Bethesda ha confermato di aver risolto il problema, la questione però potrebbe non essere definitivamente chiusa considerando le informazioni sensibili in gioco.